Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

Crepikosten.be is een dienst van Xoffertes. Xoffertes is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u via deze site doorgeeft. Vragen over deze verklaring of over uw gegevens stuurt u naar info@crepikosten.be.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u offertes aanvraagt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult:

• voornaam en achternaam
• straat, huisnummer en postcode
• telefoonnummer
• mailadres
• uw antwoorden over de gevel: oppervlakte, met of zonder isolatie en de getoonde richtprijs

Daarnaast verwerken wij technische gegevens van uw bezoek, zoals het type browser en toestel, en de klik id van een advertentie als u via een advertentie op de site komt.

Wij vragen geen bijzondere of gevoelige gegevens en de site is niet bedoeld voor bezoekers jonger dan 16 jaar.

Waarom wij deze gegevens verwerken

• Om uw aanvraag door te sturen naar maximaal 4 erkende specialisten uit uw regio, zodat zij contact met u kunnen opnemen en een offerte kunnen maken. Grondslag: de uitvoering van uw aanvraag.
• Om u een bevestiging van uw aanvraag te mailen. Grondslag: de uitvoering van uw aanvraag.
• Om te meten welke advertenties tot een aanvraag leiden en om misbruik van het formulier tegen te gaan. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en betaalbare dienst.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige bewaarplicht.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Uw aanvraag gaat via ons partnerplatform voor offerteaanvragen (Solvari) naar maximaal 4 specialisten in crepi en gevelisolatie die actief zijn in uw regio. Voor het versturen van mails en het hosten van de site werken wij met verwerkers die uw gegevens alleen in onze opdracht gebruiken.

Google Ads, Meta en cookies

Deze site gebruikt Google Tag Manager om de volgende diensten te laden. De tags laden voor elke bezoeker.

• Google Ads: meet welke advertenties tot een aanvraag leiden en kan advertenties tonen aan eerdere bezoekers van de site.
• Meta pixel (Facebook en Instagram): meet aanvragen die uit advertenties op Facebook en Instagram komen en stemt die advertenties beter af.

Deze diensten plaatsen cookies van Google en Meta. Hoe zij met gegevens omgaan, leest u in de privacyverklaring van Google en de privacyverklaring van Meta. U kunt cookies weigeren of verwijderen in de instellingen van uw browser.

De zijbalk van WebwinkelKeur en de reviews van Valued tonen de beoordelingen van Xoffertes, waar Crepikosten.be onder valt. Deze diensten kunnen eigen cookies plaatsen.

Opslag van klik id's en van uw gegevens in uw browser

• Komt u via een advertentie op de site, dan bewaren wij de klik id uit de link (gclid, gbraid, wbraid of fbclid) maximaal 90 dagen in de opslag van uw browser. Die code gaat mee met uw aanvraag, zodat wij kunnen meten welke advertentie tot een aanvraag leidde en of die aanvraag tot een goedgekeurde offerte kwam.
• Na het verzenden van het formulier bewaren wij uw telefoonnummer en mailadres kort in de opslag van uw browser, alleen om ze op de bedanktpagina te tonen. Ze verdwijnen wanneer u het tabblad sluit.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven. Gegevens die wij voor de boekhouding nodig hebben, bewaren wij zolang de wet dat voorschrijft.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@crepikosten.be. Wij antwoorden binnen een maand.

Om zeker te zijn dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om u te identificeren. Stuurt u een kopie van uw identiteitskaart mee, maak dan uw pasfoto, het kaartnummer en uw rijksregisternummer onleesbaar.

Klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, laat het ons dan eerst weten via info@crepikosten.be. U hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Uw gegevens worden via een beveiligde verbinding verstuurd. Wij nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Vermoedt u dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, mail dan naar info@crepikosten.be.